- 旅客购买车票后遇票价调低时,可在原购票窗口退还高出的票款。下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是()道路运输驾驶员是指____。遇情绪不良时,货运驾驶员可以利用哪些警示语提醒自
- 《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,持用()乘车证,除换乘外,中途下车无效。填制货票免费回送货主的货车用具和加固材料的整车卸车,按( )。定期就医、就医#
定期通勤、通勤#
通
- 车站客运工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训。车站发现货物损失或办理差错,除按规定编制记录外,还应自发现之日起()以查复书形式,通过系统对货物损失的原因和责任进行调查
- 普通用户和管理员在系统维护的系统字典管理里设置,只有()能够进入系统字典管理。光缆的弯曲半径在施工过程中应不小于光缆外径的（）倍。操作员
管理员#
路局
总公司7.5
15
20#
25BC
- 学生票的发售时间为寒假12月1日至次年3月31日,应交给旅客()。路风责任人员有下列情形之一的,从重或加重责任追究。军运现场记录的内容原则上分为基本情况、()、处理情况、()签章等四项。光缆的弯曲半径在施工过程中应
- 客运运价杂费收据分甲、乙、丙三页,其中甲页给付款人。《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发[2011]124号)规定,全局旅客列车消防安全管理由()部门负责。车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开
- 旅客车站()严禁开设公共娱乐场所编人列车的关门车数不超过现车总辆数的( )时,可不计算每百吨列车重量的换算闸瓦力。间的高差即为驼峰高度。道口整个铺面不得高于轨面( )毫米以防止机车车辆刮蹭。运输收入进款必须严
- GSM-R基站频率规划方案应满足同频C/I值大于（）dB。10
11
12#
13C
- 旅游列车运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的,可分段计算,加总核收。我国发往或换装到朝鲜的棚车、冷藏车,上部门扣以( )铁线拧固,下部门扣施以环状施封锁。EI32-JD型计算机联锁中道岔（）时道岔按钮名
- 异地票在旅客购票站或乘车站均可以办理退票,退票时间可在开车后办理。P75钢轨的轨底宽度为()mm。北电BTS9000RICAM模块指示灯AbisPCM琥珀色表示：（）。遇天气恶劣,信号机显示距离不足（ ）m时,司机或车站值班员须立
- 《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在()。《铁路旅客运输服务质量规范》要求,站内()须设置儿童票标高线。"一批货
- 动车组是指运行速度在300千米及以上的列车。道路运输驾驶员继续教育周期是( )。货物列车发出站界后,因故退回发站再次出发时,则以（ ）出发时分为准。×3年
1年
2年#第一次#
第二次
图定点
任意一次×CA
- 硬卧车代用硬座车时,每一下铺按3人计算。旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票的背面注明(),加盖站名戳,凭原票乘车。一期系统中的()和(),内部各部门间纸质单据改为电子信息传递,报表根据电子信息统计生成
- 3米的儿童无票乘车时,应加倍补收儿童票款。前后37°探头都有类似螺孔向上裂纹的异常波形一般是（ ）。新兵铁路军事运输,按照铁路军事运输计费付费办法,由铁路部门凭军运费后付凭证向()计收运费。站、车发现()以下弃童
- 持用(),均可乘坐空调可躺式客车硅NPN型高频小功率极管3DG4D,其中G代表（ ）。自备篷布、自备集装箱运输发生损失时,编制()记录。承运人可以开办()等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。车站值班员(规定人员)执行下
- 持失效车票乘车应按规定补票,并核收手续费。上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:构成服务质量一般问题的有()。是调车组进行作业的行动依据,车站调度员或调车区
- 免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买空调票。听觉信号中长声呜示的时间为( )。发生与行车有关的一级货物损失以及火灾、爆炸货损,“货物损失速报”还应抄送()。儿童票的()应与成人车票相同
- 旅游列车团体旅客证单独使用无效。对旅客携带的()物品的价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。√超重#
超长
超大#
动物√AC
- 倒卖旅客车票数额较大的,依照刑法追究刑事责任。影响道床路基稳定的施工作业,更换道床砟封锁施放行列车条件,人工捣固,开通后至次日捣固后第一列限速（ ）Km／h运输收入进款必须严格执行国家法规、财经政策和纪律,对
- 对路风问题责任单位的责任追究方式有哪些?承运人可以开办()等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。通报批评#
经济考核#
纳入企业负责人经营业绩等考核#
取消有关荣誉称号和评先资格#往返票#
联程票#
定期、不定期#
- 铁路车站有关营业处所应有相应的()等内容。对有服务需求的旅客,车站实行(),旅客问讯时,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。传输光波的模式仅一个,纤芯的直径仅几微米,这是（）光纤。
- 高铁车站应设置电子显示引导系统,满足温度环境使用要求,室外显示屏具有()等性能。发站承运易腐货物后应在()上分别填记红色“易腐货物”、K戳标记。区间正线线路平、纵断面()图（应包括钢轨类型、轨面纵坡、曲线半径及
- 统一规定为()。中途站编制的货运记录,属他站责任的记录应自编制记录之日起()日内将相关材料送有关站调查,货运记录(货主页)随同运输票据送到站处理。下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关
- 包用单位在始发站停止使用,除退还已收空驶费与已产生的空驶区段往返空驶费差额外,开车48小时以前退还全部费用,P64A,P64AK,P64AT,P64GK,P64GT,P70型竹底棚车或木底棚车装运。自动闭塞区段,下列哪项属于执行车机联控时
- 儿童票的()应与成人车票相同。托运人向铁路提出货物运输的要求,并向车站提出()称为托运。在电气化区段人工装卸作业时,首先要确认本()的接触网有无电。代理保险管理,增加输入()和()后,可自动计算保险费。道路运输管理
- 企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时,重客车按标记定员票价的()核收。填写代用票,票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在()内注明收费种别和款额一成人旅客携带身高1.1米儿童两名,1.51米儿
- 因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,()。改签是指旅客变更()时,需办理的签证手续。自轮运转特种设备在站内移动必须得到（ ）同意。调车作业要准确掌握速度及安全距离, 在尽头线上调车时,距线路终端
- 铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为( )。有价证券
铁路客货运输票据#
会计凭证
原始凭证B
- 乘坐动车组列车的旅客携带品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过()。()相关铁路局对责任认定不一致时,由发生铁路局报总公司裁定。集装箱运输的货物,箱体完整、施封良好,收货人提出货物有损失经承运人确认时。
- 一名成人旅客携带一名1.2米儿童要求购买软座客快联合票,应发售()客快联合票各一张。硅NPN型高频小功率极管3DG4D,其中G代表（ ）。车票票面主要应当载明()代用票记事栏内记载下列事项：()全价软座和半价硬座
全价软座
- 《铁路旅客运输管理规则》规定,开行跨三局直通客车的直通客流应不少于()。货车手制动闸一端篷布下垂遮盖端墙部分高度()mm。学生回家后,院校迁移或调整,也可凭(),发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。600人
500#
- 持用()乘车时,须由车站签证的。《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速部分)规定,客运乘务组等列车乘务人员发现()情形时,应使用紧急制动阀停车。车站受理一批保价金额在()万元及以上的整车货物,应建立“保价货
- 娱乐车、餐车的空调费按使用费的()计算。对旅客遗失物品应()。车票包括()两部分。根据《道路运输条例》,道路运输证不得( )。减速地点标为圆形牌,其正面为白底黑圈,中间一（ ）,表示限速通过地段的始点25%#
15%
20%
1
- 下列人数不属于旅客发送人范围()。()属于路风问题。GSM-R基站频率规划方案应满足同频邻频C/I值大于（）dB的要求。救援列车接到救援出动的救援调度命令后,确保（）分钟内具备出动条件,积极组织应急事故救援起复工作。
- 因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过()查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,根据事故(),对事故划
- K5B计算机联锁系统,引导按钮比照（）按钮办理。大型养路机械夜间运行必须有头灯照明,按路用列车办理或编挂于列车尾部运行时,其后端应有()标志。非自复式
自复式铅封#
非自复式铅封
自复式灯光#
红灯
黄灯
白灯BA
- 无守列车交接检查时,发现货物运单或封套上记载的车号有涂改未加盖带有所属单位经办人名章时,应( )。运输收入事故的种类有()托运烟草,属()的,必须凭烟草专卖行政主管部门签发的“烟草专卖品准运证”。集装货件外部状态
- 下列哪些属于道口的六表。棚车两侧或一侧上部施封时,货物发生被盗丢失时应记明()是否损坏、封印的()和()。以票谋私金额在()以上的,可定为重大路风事件凡局管内始发编组的空重混编货物列车（含单机挂车）除另有特殊规
- 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。进站口、出站口
售票处、出站口
出站口、候车区
售票处、候车区#D
- ()是合同或者合同的组成部分。铁路客票系统应急响应按安全事故、突发事件的严重程度和影响范围,原则上分为()级。旅客车站()严禁开设公共娱乐场所根据《道路交通安全法实施条例》,注册登记后的载货汽车10年内每年检验
川公网安备 51012202001362号