正确答案: C

管理的系统方法

题目：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的( )。

解析：解析：管理的系统方法是指将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这种方法既可用于建立新体系，也可用于改进现行的体系。它不仅可提高过程能力及产品质量，还可为持续改进打好基础，最终导致顾客满意和使组织获得成功。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]生产线上某一加工设备的加工质量波动具有一定的周期性，不宜采用( )。

系统抽样

解析：解析：系统抽样法易出现大的偏差，如总体有周期性变化，而抽样间隔又与这个周期相吻合时，易得到与实际结果偏离较大的样本。

[单选题]电阻甲的阻值为200kΩ，电阻乙的阻值为2.3MΩ，两者阻值之和等于( )。

2.5×106Ω

解析：解析：200×103+2.3±106＝2.5×106(Ω)

[多选题]文件的使用有助于( )。

满足顾客要求和质量改进

提供适宜的培训

提供客观证据

评价质量管理体系的有效性和持续适宜性

解析：解析：文件能够沟通意图、统一行动。文件的使用有助于：①满足顾客要求和质量改进；②提供适宜的培训；③增强重复性和可追溯性；④提供客观证据；⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。

[多选题]派员进厂验收的方式在( )中仍被沿用。

铁路的运输装备

军工

船舶制造业

解析：解析：派员进厂验收是指采购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。这种方式在铁路的运输装备、军工、船舶制造业中仍被沿用。

[单选题]根据上述计算结果，判断过程（ ）。

处于统计控制状态，未处于技术控制状态

[多选题]因果图可用于下列( )方面。

分析因果关系

表达因果关系

通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决