正确答案: ABD

制定让步的计划 留出让步的谈判空间 讲究让步艺术

题目：让步的技巧包括（ ）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下哪些是网上单证常见的问题（ ）

客户不知道订单是否提交成功

有效的订单但尚未付款

购物订单的确认、提交与订单合并

网上支付出现错误

[单选题]下面哪一项不是公司门户的特征？ （ ）

公众使用公司门户来上网

[单选题]（ ）软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录。

电子钱包

[多选题]商务谈判背景调查的主要内容有（ ）。

对谈判环境因素的分析

对谈判对于的调查

对市场的调查

[单选题]网上商店的单证是：

商家与用户之间交易的凭证

[多选题]企业网站建设的一般要素有

结构

内容

功能

服务

[多选题]对具体的商品来说，商品标准是对商品的()试验方法、包装、运输、贮存等方面所做的技术规定，是设计、生产、检验商品质量的技术依据，是生产和流通领域中鉴定商品质量、评定商品等级的技术准则和客观依据。

质量

品种

规格

技术性能

检验规则

[多选题]使用电子支票支付的优势在于()。

用电子支票支付,事务处理费用较低

解析：参考答案：C