[单选题]企业以客户让渡价值为分析框架，制定营销策略的属于( )。

正确答案 ：C

客户导向

解析：以客户为导向的市场营销观念，包括客户让渡价值，客户满意，客户忠诚。

[多选题] 张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售其房屋。甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆、音乐厅、体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理。李某结合有关因素，向张某给出了该房屋出售价格的建议。

李某对该房屋进行实地勘查的目的是为了( )。

正确答案 ：ABD

了解房屋区位状况

掌握房屋实物状况

了解房屋物业服务状况

[多选题] 李某于2007年7月在一物业管理比较完善的小区内购得一套普通住宅，李某还有其他家庭住房，就将本套住宅出租给张某居住。2015年7月后，李某又将该套住宅高于购买价转售出去。

下列关于房屋租赁及房屋抵押的一般规定的表述中，正确的为( )。

正确答案 ：AC

如李某转售该房屋时，该房屋仍在租赁期内，则原租赁协议继续履行

李某转让该房屋时，应首先通知张某，张某有优先购买权

解析：张某无正当理由拖欠房租超过6个月，李某有权终止租赁合同，已出租的房屋办理抵押，应当将抵押情况告知承租人。

[多选题]房地产经纪人向委托人介绍房源时，正确的做法有( )。

正确答案 ：BCDE

根据客户需求，重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息

不能夸大其词，故意掩盖房屋致命缺陷

给客户分析所推荐房源，提出自己的观点

引导客户将理想需求落实为实际需求，不断修正其购房愿望

解析：介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋致命缺陷。房地产经纪人可以根据客户的需求，重点介绍与客户购买(承租)需求有关的房屋相关信息。给客户分析所推荐房源，提出自己的观点。房地产经纪人在与客户对房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断修正其购房愿望。

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