[多选题]下列叙述正确的有( )。

正确答案 ：ABDE

重复同一类项目或类似项目的设备制造监理服务或设备安装监理服务时，由于这些项目的生产过程基本相同，所以，这种策划可能一次完成多次采用

从事不同专业范围的不同项目监理服务时，就可能要进行多次策划或在原来策划的基础上再策划(修改、调整)

策划时应充分识别顾客的需求，不应漏掉或削弱必需的过程，但也不要设置不必要的过程

策划过程的活动不一定能一次完成，在监理服务提供过程中根据需要和变化进行多次策划或再策划是必要的，每次再策划活动都应明确输入和输出并形成书面文件

[多选题]知识产权是一种与物权、债权并列的独立的民事权利，其具有( )等特征。

正确答案 ：ABCD

无形性

法定性

专有性

地域性

[多选题]查理斯·戴明提供的管理模式将职业健康安全与环境管理体系要素分为方针、( )。

正确答案 ：ABDE

规划(策划)

实施与运行

检查

纠正措施

[单选题]机动车保险的免赔额属于风险管理对策中的( )。

正确答案 ：D

风险接受

[多选题]雇主的索赔内容包括( )。

正确答案 ：CD

支付金钱

延长缺陷通知期限

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