正确答案: ABCD

健康 安全 急救 消防

题目：在培训新员工上岗时，需要对其进行有关（ ）等方面的知识技能培训。

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[多选题]下列文书采用引述开头的有（ ）。

商洽函

批答函

答复函

批复

解析：引述来文式是文书常见的开头方式之一，引述来文指引述对方来文、来电的标题与发文字号作为开头的方式。这种写法大多用于函、批复等回复性公文。故答案为ABCD。