正确答案: AD

投保人故意造成被保险人伤残 因被保险人故意犯罪致残

题目：在人身保险合同中，选项所列哪种情形必然导致保险人免责：（）

解析：AD

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[多选题]根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发[2009]111号），保险公司至少要提供以下几种查询方式（），以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。

电话查询

互联网查询

柜台查询

解析：BCD

[单选题]保险机构的统计负责人可由（）担任。

机构负责人