正确答案: ABD

依据的标准是ISO9001 具有认证资格的认证机构实施的合格评定 证明组织有按规定的要求提供产品的能力

题目：质量管理体系认证的说法正确的是（ ）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]软件质量特性包括( )。

功能性

可靠性、易使用性

效率

可维护性

解析：解析：软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和，描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量特性。软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性等6个特性。E项属于服务特性。

[多选题]经判断过程能力满足要求后，转为控制用控制图监控过程。新收集了一组样本8.1、 7.9、8.3、8.0和8.2，则以下正确的有( )

均值图上的描点值为8.1

样本均值在均值图的控制限内

样本标准差在标准差图的控制限内

解析：解析：

[多选题]以下关于质量管理体系要求与产品要求的正确表述是( )。

质量管理体系要求适用于所有的行业和领域

产品要求是质量管理体系要求的一种补充

质量管理体系要求不针对具体产品

解析：产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定，故B是错误的。