正确答案:

题目：计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

解析：√

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学习资料的答案和解析：

[多选题]当客户遇到下列情况时，需更改挂失事项有()。

挂失凭证后遗忘密码

挂失密码后丢失凭证

解析：AB

[单选题]轻泡件：比较体积重量和实际重量，体积重量（）实际重量的快件。

大于