正确答案: ABC

通过年审 暂缓通过年审 不予通过年审

题目：导游人员的考评等级可以分为（ ）。

解析：略

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学习资料的答案和解析：

[多选题]导游的独立工作能力主要体现于（ ）。

独立分析问题、解决问题、处理事故的能力

独立宣传讲解的能力

[多选题]下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是（ ）。

旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务

健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理

如果酒店有提供用餐的服务，可满足其要求

解析：提供客房内用餐服务的费用应由旅游者承担。

[单选题]导游人员在送散客时，必须在送站前（ ）小时与之确认送站时间和地点。

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[单选题]下面属于要约的是（ ）。

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