[单选题]房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的( )。

正确答案 ：D

真情知悉权

解析：真情知悉权又叫了解权、知情权，是指消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。对消费者来说，知情是消费活动中必不可少的，它是消费者决定购买某种商品，接受某项服务的前提。消费者有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分的了解，有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或服务内容、费用等有关情况。

[多选题]人的意志品质包括( )。

正确答案 ：ACDE

独立性

果断性

坚定性

自制力

解析：人的意志品质包括独立性、果断性、坚定性和自制力。

[单选题]房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的，应当自办理注销登记后的( )日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。

正确答案 ：C

30

解析：房地产经纪机构歇业或因其他原因终止经纪活动的，应当自办理注销登记后的30日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。

[单选题]在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当( )。

正确答案 ：B

倾听客户陈述

解析：在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。

[单选题]贷款人向借款人发放的用于土地收购及土地前期开发、整理的贷款是( )。

正确答案 ：D

土地储备贷款

解析：选项A，房地产开发贷款是指贷款人向借款人发放的用于开发、建造向市场销售、出租等用途的房地产项目的贷款。选项B，个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买、建造和大修各类型住房的贷款。选项C，商业用房贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买、建造和大修以商业为用途的各类型房产的贷款。

[单选题]关于房改售房登记的说法，错误的是( )。

正确答案 ：C

以成本价购买的，登记的产权来源为"购买"

[多选题]在房地产经纪服务合同上应当签章的主体有( )。

正确答案 ：ABE

房地产经纪机构

从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理

委托人

[多选题]房地产销售过程中接待客户的技巧主要有( )。

正确答案 ：ABCD

掌握客户需求

对客户适时招呼

恰当使用推荐用语

推荐房屋从低档开始

[多选题]甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。

若房屋所有权人坚持不降低售价，李某说服张某接受房价的正确做法为( )。

正确答案 ：AB

提供近期类似房屋成交案例供张某参考

突出该房屋在交通和配套设施方面的优势

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