[多选题]处理突发事件应遵循的原则有（）

正确答案 ：ABD

快速反应，控制事态发展

以人为本，保护公众利益

重塑形象，置之死地人而新生

[多选题]下列项目中，属于办公设备建档内容的有（ ）。

正确答案 ：ABCD

设备的购买信息

设备的保修信息

设备的操作指南

设备的故障信息

解析：各类办公资源中的每一项资源都要建档，并记录其应用状况。办公设备的建档内容一般包括：设备的购买信息、设备的保修信息、设备的维护合同、设备的操作指南、设备的基本信息、所有设备情况列表、设备的日志记录和故障登记。故答案为ABCD。

[单选题]对于企业来说，诚实守信（ ）。

正确答案 ：B

是无形资本

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