正确答案: B

设计视图(

题目：在UML中，系统的__________包含了类、接口和协作，它们形成了问题及其对问题的解决方案的术语词汇。

解析：要点解析：在UML中，系统的设计视图(Design View)包含了类、接口和协作，它们形成了问题及其对问题的解决方案的术语词汇。它主要支持系统的功能需求，即系统提供给最终用户的服务。在UML中该视图的静态方面由类图和对象图表现；动态方面由交互图、状态图和活动图表现。由于开发人员利用该视图来完成所有的用户功能需求，而用户所关心的恰恰就是所建立的系统是否能满足用户的所有功能需求，因此，评价建模水平的标准归根结底主要是由设讨视图体现的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于OSPF协议，下面的描述中不正确的是(79)。

OSPF网络中用区域1来表示主干网段

解析：解析：OSPF(开放式最短路径优先)是一种为TCP/IP开发的连接状态协议，也是一种内部路由协议，多用于路由器中。OSPF是一个内部网关协议(InteriorGalwayProtocol，IGP)，用于在单一自治系统(AutonomousSystem，AS)内决策路由。与RIP相对，OSPF是链路状态路由协议，而RIP是距离向量路由协议。链路是路由器接口的另一种说法，因此，OSPF也称为接口状态路由协议。OSPF通过路由器之间通告网络接口的状态来建立链路状态数据库，生成最短路径树，每个OSPF路由器使用这些最短路径构造路由表。OSPF从LSA数据库得到路由选择表。OSPF有各种路由器名称和区域类型。这种复杂性要求OSPF尽可能准确地交流信息以得到最佳的路由选择。OSPF通过使用不同类型的LSA来完成通信。OSPF允许几个网络组合起来，这种组合称为区域。一个区域内部的拓扑结构是不为自治系统的其他部分所见的。这种信息隐藏能够大量减少路由选择流量。区域内的路由选择只取决于本区域的拓扑，使其不受有害路由数据的影响。在OSPF中，区域0是所有其他区域要连接的中央实体，称为主干区域。OSPF能够灵活配置IP子网，每条路由都有目的地址和掩码。同一个IP网络中的两个不同的子网的大小可以不同(通过掩码)，这通常称为可变长度子网分配。数据包通过最佳路由传送。

[单选题]在 UML 图形上，把一个泛化关系画成（）

一条带有空心箭头的实线，它指向父元素

解析：解析：泛化关系(Generalization)也就是继承关系，也称为“is-a-kind-of”关系，泛化关系用于描述父类与子类之间的关系，父类又称作基类或超类，子类又称作派生类。在UML中，泛化关系用带空心三角形的直线来表示

[单选题]在信息系统项目中，冲突可能来自不同方面，良好的沟通技能是解决一切冲突的基础。一般来说，解决冲突的基本策略不包括(6)。

回避

解析：解析：在信息系统项目中，冲突可能来自不同方面，可能来自项目内部，也有可能来自组织内的其他项目。常见的冲突包括进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突等，而产生这些冲突的原因包括项目的高压环境、责任模糊、多个上级的存在、新技术的流行等。良好的沟通技能是解决一切冲突的基础，解决冲突的五种基本策略如下。(1)问题解决(ProblemSolving)：利用问题解决的方法，允许受到影响的各方一起沟通，以消除他们之间的分歧。通过这种方法，队员直接正视问题，正视冲突，要求得到一种明确的结局。直接面对帅突是克服分歧、解决冲突的最积极的有效途径，也称为面对模式(ConfrontationMode)。(2)妥协(Compromise)：项目经理利用妥协的方法解决冲突，他们讨价还价、寻求解决方法，使冲突双方能在一定程度上满意。协商并寻求冲突双方在一定程度下都满意的方法是该策略的实质，该方法的主要特征是寻求一种折中方案。尤其在两个方案势均力敌，均分优劣时，妥协也许是较为恰当的解决方式，但这种方法不一定总是可行。(3)圆滑(Smoothing)：“求同存异”是该策略的本质，即尽力在冲突中强调意见一致的方面，最人可能地忽视差异。作为一种缓和或调停冲突的方式，并不利于问题的彻底解决。(4)强迫(Forcing)：采用“非赢即输”的方法来解决冲突，通过牺牲别人的观点来推行自己的观点。认为在冲突中获胜要比勉强保持人际关系更加重要。这是一种积极解决冲突的方式。当然，有时也可能出现一种极端的情形，如用权力进行强制处理，可能会导致队员的怨恨，恶化工作的氛围。具有竞争或独裁管理风格的经理喜欢这种模式。(5)撤退(Withdrawal)：是指卷入冲突的某方从一个实际的或可能的不同意见中撤退或让步。这是最不令人满意的帅突处理模式。项目通常处于冲突的环境之中，但冲突也并非“洪水猛兽”，如果处理恰当，它能极大地促进项目工作的完成。冲突能将问题及早地暴露山来并引起团队成员的关注：冲突促进项目团队寻找新的解决办法，培养队员的积极性和创造性，从而实现项目创新；它还能引发队员的讨论，形成一种民主氛围，从而促进项目团队的建设。项目经理要开发和利用人力资源与沟通技能来帮助识别和减少项目冲突，这是至关重要的。发展合作技能的核心能力包括冲突的解决、协商和调停。这些技能对于任何领域的项目经理都是非常重要的。