正确答案: ABCE

调查研究法 趋势分析法 定量分析法 员工满意分析法

题目：工资奖励工作内容咨询的方法有()

解析：本题答案：A, B, C, E

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学习资料的答案和解析：

[单选题]咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是（ ）。

短时间内有不熟练工人替班

[多选题]下列关于库存管理中不同订货方法的描述，正确的有（ ）。

定量订货库存控制法的显著特征是每次的订货数量相同，但订货间隔期不 一定相同

复式库存控制法适用于价格低、采购期短和耗用量稳定而又不需要经常盘点的物品

联合订货控制法可以将由同?供应商供应的同一类物品，并人同一张订货单内进行订购

[单选题]当产量一定，不同工艺方案的固定成本的可变费用不同时，按照经济原则来评价工艺方案时（ ）

单位可变成本最低的工艺方案最优

[单选题]预备调查是项目洽谈阶段中很重要的环节，能够有效地提高咨询项目洽谈的成功率。下面对预备调查工作及工作过程的描述，错误的是（ ）。

现场参观时可以要求停止作业

解析：本题考查预备调查工作的正确界定。选项C违背了预备调查现场参观时不可以要求停止作业的规定。

[单选题]在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、 财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于（ ）。

竞争者分析

解析：本题考查市场和竞争环境分析。市场和竞争环境分析要求从市场分析、影响竞争的因素分析、竞争者分析等层次对客户竞争环境进行剖析。题目中主要在了解竞争对手情况，因此属于竞争者分析。

[多选题]运用关键绩效指标法时，建立关键绩效指标体系应遵循的原则是（ ）。

目标导向

注重工作质量

可操作性

指标的稳定性

解析：本题考查关键绩效指标的建立原则。

[多选题]方案实施指导阶段的内容主要有（ ）。

帮助客户制定实施计划。

对客户进行相关培训。

[多选题]在开展企业管理咨询的过程中，咨询人员如何才能保持正派的作风()

不徇任何私情

不利用咨询之际谋取任何私利

解析：本题答案：A, B

[多选题]质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。

排列图法

因果分析图法

散布图法

控制图法

解析：老七种工具包括内容。