[多选题]下列关于影响集权与分权管理的因素的描述,较为准确的是( )。
正确答案 :ACE
事业的特点对集权和分权管理影响非常大。这里的事业是指企业向社会提供的产品或劳务
地域分布。企业进行主要业务或生产经营活动的区域地理位置比较集中,集权管理比较有利,相反,地理位置分散且相距较远,实行分权管理比较有利
其他因素。例如目标责任能否界定清楚、分权后能否控制得住等,要综合考虑这些影响因素,正确地决定集权或分权管理方式
[单选题]某咨询公司为优化改善方案,召开了“头脑风暴会议”。下列做法不利于形成创新思路的是( )。
正确答案 :C
企业参会的某副总经理多次打断他人的发言,认为提出的建议不符合企业的实际情况
[单选题]下列描述生产运营管理咨询调研分析的内容,不正确的是( )。
正确答案 :B
设计质量管理评估体系
解析:本题考查生产运营咨询调研分析的内容。生产运营管理咨询调研分析的内容是:选项A是收集相关的客户资料和数据;选项C是纵向与横向分析;选项D是计算各项关键业绩指标。选项B应该是设计生产运营管理体系。
[单选题]在全面预算管理咨询中,要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理咨询调研的理解,不准确的是( )。
正确答案 :B
调研对象应选择重要的部门和经营环节
解析:本题考查全面预算管理咨询调研。
[单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中,在初步洽谈时不应该讨论的是( )。
正确答案 :C
向客户介绍本公司所有咨询项目和优势
解析:本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项C是在初次业务洽谈中没有了解清楚客户需求或了解了需求时较为忌讳的谈话内容,容易造成客户的反感和不耐烦而影响项目的顺利进行,故是错误的。
[单选题]针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略为( )
正确答案 :C
节约成本战略
[单选题]企业从外部招聘人员,可能带来的缺点是( )。
正确答案 :A
引来企业窥察者
解析:本题考查内外部招聘的优缺点。外部招聘可能带来的缺陷有:易引来企业窥察者、不易选到合适人选、新员工需要较长的融合期等。
[单选题]下列分析方法中,主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是( )。
正确答案 :B
SCP分析法
解析:本题考查战略分析方法的应用范围。PEST应用于总体经营环境分析,价值链应用于企业内部能力分析,五种竞争力应用于市场和竞争环境分析,SCP则是应用于行业环境分析。
[单选题]下列对指挥和参谋职能的描述,错误的是( )。
正确答案 :B
除有特殊规定之外,上级参谋部门可以对下级参谋部门行使指挥权
解析:本题考查指挥和参谋职能的关系。
[多选题]企业的技术结构具体包括()
正确答案 :ABCD
要素结构
层次结构
相关结构
序列结构
解析:本题答案:A, B, C, D
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