[单选题]依据《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号），保险消费投诉处理工作管理部门应当自收到完整投诉材料之日起____个工作日内，告知投诉人是否受理，不予受理的，应当说明理由。()

正确答案 ：C

10

[多选题]根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令2010年第2号），保险机构在出现下列（）情形之一，可以指定临时负责人。

正确答案 ：ABC

原负责人辞职

原负责人因疾病、意外事故等原因无法正常履行工作职责

原负责人被撤职

解析：ABC

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