正确答案: ACDE

从市场调研和顾客需求分析中得到的信息不准确 从市场调研和顾客需求分析中得到的信息是准确的，但理解不准确 负责市场调研的部门传递给主管部门决策时的信息不准确 对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解

题目：认知差距是指设备工程监理单位在市场开发过程中并未充分识别和理解顾客的需求和期望而产生的认知上的差距。其原因可能是( )。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当合同当事人在合同中未约定争议解决方式且未达成补充协议时，可采取的方式是( )。

只能诉讼

解析：解决争议的方法，是指合同当事人选择解决合同争议的方式、地点等。根据我国法律的有关规定，当事人解决合同争议时，实行“或裁或审制”，即当事人可以在合同中约定选择仲裁或诉讼解决争议；当事人可以就仲裁机构或诉讼的管辖机关的地点进行议定选择。当事人如果在合同中既没有约定仲裁条款，事后又没有达成仲裁协议的，当事人只能通过诉讼的途径解决合同争议。

[单选题]( )是项目已实施的时间内累计发生的偏差，是一个动态概念。

累计偏差

[单选题]对于业主和整个设备工程项目来说，各参与方是业主的合作者，参与完成项目的一部分任务，其中( )通常帮助业主完成设备工程项目的管理任务，其他参与方帮助业主完成建设任务。

设备咨询监理单位

[单选题]在建设工程的过程中，最常用的担保方式是( )。

保证