正确答案: ABD

X的均值为25 X的标准差为5 p(x>25)=0.5

题目：已知X服从正态分布N(25，25)，则下列说法正确的是（ ）。

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[单选题]顾客满意与否取决于( )与所接受产品状况的比较。

顾客的价值观和期望

[单选题]某车间从生产线上随机抽取1000个零件进行检验，发现5个产品有A类不合格；4个产品有B类不合格；2个产品既有A类又有B类不合格；3个产品既有B类又有C类不合格；5个产品有C类不合格，则该批产品中各类不合格数和不合格品数的计算正确的是( )。

A类不合格数：7，A类不合格品数：7

[多选题]关于过程的最终合格率，下列说法正确的有( )。

不能计算该过程在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失

用来衡量企业的制造能力

解析：解析：过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率。但是，此种方法不能计算该过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失。这里返工等称为“隐蔽工厂”。流通合格率旨在提高企业“过程质量”能力，它充分考虑了过程中子过程的存在，即隐蔽工厂的因素。

[多选题]5W1H是指（ ）。

What(什么)

Who(谁)

why(为什么)

How(如何做)

解析：5W1H即What(什么)、Why(为什么)、Who(谁)、Where(哪里)、When(何时做)、How(如何做)。

[单选题]根据GB/T 2828．1转移规则，执行GB/T 2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，停止检验。在改进后，经主管部门同意恢复检验，应使用的抽样方案是( )。

加严检验

解析：解析：在暂停检验后，经改进，主管部门同意恢复检验，一般应从加严检验开始。

[单选题]在作直方图分析时，当过程能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查后，常出现的形状是( )。

陡壁型

解析：解析：平均值远左离(或右离)直方图的中间值，频数自左至右减少(或增加)，直方图不对称，属于陡壁型直方图。当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时，常出现这种形状。

[多选题]关于审核委托方的分类，下列说法正确的是( )。

按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核

审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核

第一方审核，亦称内部审核

解析：解析：按审核委托方分类可将审核划分为：①第一方审核，亦称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础；②第二方审核，由对组织感兴趣的相关方(如顾客)或由其他组织或人员以相关方的名义进行；③第三方审核，由外部独立的组织进行，如提供符合GB/T19001标准和GB/T24001标准要求的认证机构。