正确答案: A

无形性

题目：顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的（ ）特征。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]房地产是指土地、建筑物及（ ）

.其他地上定着物

[多选题]该案例中涉及战争险，战争属于（ ）。

附加险

特殊附加险

[单选题]下列各项中，课税对象与税源一致的是（ ）。

个人所得税

[单选题]产品线过度填充可能给企业带来的主要风险是（ ）。

新推出的产品与原有产品“自相残杀”

解析：本题考查对新产品开发策略的理解。企业要想在竞争激烈的市场中获得可持续发展的能力，就必须不断地研究开发新产品。

[单选题]在质量管理体系中，阐明推荐的方法或建议的文件，称为（ ）。

指南

解析：阐明推荐的方法或建议的文件称为指南。

[多选题]现代金融体系是一个复杂的系统，其基本要素包括（ ）。

金融工具

金融中介

金融市场

由货币制度所规范的货币流通

解析：金融体系是一个复杂的系统，其基本要素包括由货币制度所规范的货币流通、金融中介、金融市场、金融工具、金融制度和调控机制。