[单选题]无偿献血的血液用途，应符合以下哪项规定( )

正确答案 ：D

必须用于临床

解析：参见《献血法》第十一条：无偿献血的血液必须用于临床，不得买卖。血站、医疗机构不得将无偿献血的血液出售给单采血浆站或者血液制品生产单位。

[多选题]辅助病人讲述是贯穿病史采集全程的技能。它可以传达兴趣和支持，从而鼓励患者讲下去，即医生对患者所谈的感兴趣，并促使其讲述继续和深入。这主要通过以下哪几种方式来体现？( )

正确答案 ：ABC

点头微笑

说出一些支持性的话

说一些示意语

解析：辅助病人讲述是贯穿病史采集全程的技巧。它可以传达兴趣和支持，从而鼓励患者讲下去，即医生对患者所谈的感兴趣，并促使其讲述继续和深入。这主要通过点头微笑，或说出一些支持性的话或一些示意语，如“我理解”、“请继续”，“是的”，“后来呢？”，“怎样？”，“嗯”等。在整个接诊过程中，非语言性的沟通技能要贯穿始终，所以与病人要有适当的目光接触是必要的，而一直盯着病人看，会让对方感到不舒服，属于失礼行为，所以D、E不对。

[多选题]有关医患交流时的语气和态度，下面哪几项认识是正确的？( )

正确答案 ：ABCE

同一句话，不同的语气伴不同的表情和动作，会使对方产生不同的感受

语气往往比语言本身更重要

一句冷淡、生硬的话语会使其产生悲观或激动的情绪

一丝温和的语气会使患者感到莫大的温暖和鼓舞

解析：患者特别注意医护的态度，语气的表现则是态度的睛雨表。

[单选题]根管治疗中，器械落入口腔中应立即采取的措施是

正确答案 ：A

使之不能闭口，并将身体向前倾

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