[多选题]乘务员的内涵主要涉及()
正确答案 :ABC
服务诚信
服务质量
服务营销
解析:ABC
[多选题]下列属于我国西北航空管理局的有( )。
正确答案 :ABD
甘肃
青海
宁夏
解析:ABD
[单选题]根据IATA对世界航空区划,中国位于()区。
正确答案 :C
三
[多选题]服务人员在对待上级时,应当遵守的原则有()。
正确答案 :ABCD
服从命令
维护威信
以礼相敬
不得越位
解析:ABCD
[单选题]身高1.2~1.5米儿童,应买( )票。
正确答案 :A
儿童
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