• [多选题]乘务员的内涵主要涉及()
  • 正确答案 :ABC
  • 服务诚信

    服务质量

    服务营销

  • 解析:ABC

  • [多选题]下列属于我国西北航空管理局的有( )。
  • 正确答案 :ABD
  • 甘肃

    青海

    宁夏

  • 解析:ABD

  • [单选题]根据IATA对世界航空区划,中国位于()区。
  • 正确答案 :C

  • [多选题]服务人员在对待上级时,应当遵守的原则有()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 服从命令

    维护威信

    以礼相敬

    不得越位

  • 解析:ABCD

  • [单选题]身高1.2~1.5米儿童,应买( )票。
  • 正确答案 :A
  • 儿童


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