正确答案: D

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题目：在竞争者分析中，企业首先要识别竞争者，企业的竞争者是指（ ）。

解析：本题考查对企业竞争者的理解。企业竞争者分为现实竞争者和潜在竞争者。企业不但要从产业竞争的角度去发现那些明显的、现实的同为一个行业、生产相同产品的竞争者，而且还要注意从市场竞争的角度去发现那些能够提供某些产品满足原来属于本企业顾客需求的竞争对手。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]咨询人员对公司岗位设置的指导需要建立在对岗位设置现状的全面调查和分析基础上，以下关于岗位设置现状调查和分析工作的说法，正确的是（ ）。

岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析

ECRS分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤

工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤

岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复，工作简化且各岗位工作结果可以度量

[多选题]直接质量成本一般包括（ ）

内部故障成本

外部故障成本

鉴定成本

预防成本

[多选题]以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )

以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析

通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题

界定客户的战略需求，确定战略咨询课题

解析：参考答案：ABC

[多选题]通过综合低成本和差别化为顾客所支付的价格提供更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的成本和价格是()。

最优成本供应商战略

解析：本题答案：A
本题解析：最优成本供应商战略通过综合低成本和差别化为顾客所支付的价格提供更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的成本和价格。

[多选题]财务项目落实的要求每个项目的要求包括：()。

财务项目的名称和预期完成时间

完成财务项目组织方式要求

财务项目发挥作用的时间和预期的经济效果

财务项目对关键人才的需求

解析：本题答案：A, B, C, D
本题解析：财务项目落实的要求每个项目的要求包括：
1.财务项目的名称和预期完成时间。
2.财务项目发挥作用的时间和预期的经济效果。
3.完成财务项目组织方式要求。
4.财务项目对关键人才的需求。
5.财务项目对资金需求等。