[多选题]病史采集方法正确的有

正确答案 ：ABDE

耐心启发患者说出真实情况

勿遗漏关键性病史内容

对外院转院者应索阅病情介绍作为重要资料

对不能亲自口述的危重患者可向家属了解病史

[单选题]突发公共卫生事件应急工作，应当遵循的方针是

正确答案 ：A

预防为主，常备不懈

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