[多选题]当工序有偏离时，提高Cpk的途径有( )。

正确答案 ：BCD

减少偏离量

降低离散度

适当加大公差

解析：解析：

[单选题]是表示作业顺序的一种方法。

正确答案 ：C

作业层次的标准化

解析：解析：作业层次的标准化是表示作业顺序的一种方法。单就HOW(如何做)规定出的有关内容就可认为是标准了，含有4W1H(除去“为什么”Why)的话，就可以认为非常完全了。对于完成作业的方法，没有“为什么”也许是可以接受的，但对于员工却是不可缺少的内容，因为他们需要了解为什么要这么做。

[多选题]在控制图中发现( )，应判为过程不稳定。

正确答案 ：BCD

有越出控制线的点

控制线内连续6点以上递减

控制线内连续6个以上的点递增

解析：解析：判异准则有点出界和界内点排列不随机两类。在控制图中，八条判异准则用于判别过程是否稳定，具体内容包括：①准则1：一个点落在A区以外；②准则2：连续9点落在中心线同一侧；③准则3：连续6点递增或递减；④准则4：连续14点中相邻点交替上下；⑤准则5：连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外；⑥准则6：连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外；⑦准则7：连续15点落在中心线两侧的C区内；⑧准则8：连续8点落在中心线两侧且无一在C区内。

[单选题]负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是( )的责任。

正确答案 ：D

倡导者

解析：解析：六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有：①负责六西格玛管理在组织中的部署；②构建六西格玛管理基础；③向执行领导报告六西格玛管理的进展；④负责六西格玛管理实施中的沟通与协调。

[多选题]按照检验原理和检验手段的不同，物理检验可分为( )。

正确答案 ：ABCD

度量衡检验和光学检验

热学检验和电性能检验

机械性能试验

其他专门物理性能试验

解析：解析：按照检验原理和检验手段的不同，物理检验可分为6类，分别是：①度量衡检验；②光学检验；③热学检验；④电性能检验；⑤机械性能试验；⑥其他专门物理性能试验，如无损检测、声学检测。

[多选题]内审的目的应是（ ） 。

正确答案 ：ABC

确定质量管理体系的符合性

评价质量管理体系的有效性

识别改进的机会

解析：判定产品的符合性是质量检验的工作。

[多选题]审核准则包括适用的（ ）。

正确答案 ：ABC

方针

标准

程序

解析：检验报告、记录是结果而非依据。

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