正确答案: D

及时了解客户最高购买价

题目：如果客户实地看房后的反映是"对房源满意，但觉得价格高"时，房地产经纪人采取的对策是( )。

解析：客户对房子满意，但嫌贵，应及时了解客户在价格上的心理底线。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]具有关联度高、带动力强，是经济发展的基础性、先导性产业特点的行业是( )。

房地产业

解析：房地产业管理关联度高、带动性强，是经济发展的基础性、先导性产业，是我国现阶段的一个重要支柱产业。

[多选题]关于建筑面积计算的说法，正确的有( )。

有柱或有围护结构的门廊，按其柱或围护结构的外围水平投影面积计算

永久性建筑的有柱车棚，按柱的外围水平投影面积计算

属永久性结构有上盖的室外楼梯，按各层水平投影面积计算

解析：A应为房屋内的门厅、客厅，计算全部建筑面积；C应为房屋的天面、天面上的花园不计算建筑面积。

[多选题]以下属于房地产经纪延伸服务的是( )。

提供代办贷款

代办房地产登记

解析：房地产经纪机构和经纪人员除了向委托人提供房地产交易相关信息、实地看房、代拟房地产交易合同、协助委托人与他人订立房地产交易合同服务等基本的房地产经纪服务外，还常常向委托人提供代办贷款、代办房地产登记等房地产经纪延伸服务。

[多选题]住宅项目社区环境调查的内容有( )。

居民素质

水源质量

交通便利性

购物条件

解析：社区环境调查内容包括社区繁荣程度、购物条件、文化氛围、居民素质、交通和教育的便利、安全保障程度、卫生、空气和水源质量及景观等方面。

[多选题]促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。

为客户提供专业咨询

为客户提供有帮助的解决方案

为客户提供有价值的信息

引导和调整客户不切实际的期望

解析：使潜在客户变为真正客户的方法：经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。

[多选题]在房地产经纪机构的连锁经营模式中，直营连锁和特许经营连锁的主要区别有( )。

连锁经营组织经营权的独立性不同

房地产经纪机构对连锁经营组织的管理模式不同

房地产经纪机构与连锁经营组织的经济关系不同

连锁经营组织的投资方式不同

解析：直营连锁和特许经营连锁的主要区别有五个方面：①连锁经营组织与房地产经纪机构的关系，直营连锁是资产隶属关系，特许经营是契约合作关系；②连锁经营组织的资金，直营连锁是总部投资，特许经营是加盟投资；③连锁经营组织的经营权，直营连锁是非完全独立的，特许经营是完全独立的；④房地产经纪机构对连锁经营组织的管理，直营连锁是行政管理，特许经营是合同约束和沟通督导；房地产经纪机构与连锁经营组织的经济关系，直营连锁是收入、支出统一核算，特许经营是各自独立核算，连锁经营组织按特许经营合同向房地产经纪机构支付加盟费。

[多选题] 甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)是乙市的一家知名企业。2014年至2015年上半年，随着乙市房地产市场的发展，甲公司的门店从20家迅速发展到60家。企业规模的快速扩张带来了从业人员素质的参差不齐、操作不规范、经纪纠纷增加等问题，甲公司决定加入房地产经纪行业组织，通过自律手段解决发展中的问题。2015年10月以后，该市房地产成交量大幅下滑，甲公司为提高成交效率，联合其他房地产经纪公司发起建立房源、客源信息共享系统。

甲公司加入房地产经纪行业组织后，可能享受到的服务是( )。

业务培训

纠纷调解

[单选题]客户交易结算资金专用存款账户中的交易结算资金应( )房地产经纪机构财产。

独立于

[多选题]张某为甲合伙制房地产经纪机构（以下称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因举家南迁将自己的住房委托甲机构销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪服务合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会和交易媒介服务，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始进行相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速找到了合适的潜在购房者田某。经张某撮合，王某和田某在较短的时间内就交易事项达成了共识，并签订了房地产买卖合同。

张某能够在较短时间内迅速找到合适的潜在买主田某，说明张某具有较好的( )。

收集信息的技能

市场分析的技能

供需搭配的技能