[多选题]通过数据分析，小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%。小组下一步的工作可以是( )。

正确答案 ：BD

使用直方图了解尺寸特性的波动情况

绘制尺寸特性不合格因果图

解析：解析：该小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，说明尺寸特性是引起产品不合格的主要因素，若要尽快找出造成不合格的原因，可以采用尺寸不合格因果图，同时利用直方图也可以了解尺寸的波动情况。不合格位置调查表一般用于产品表面有擦伤或污点等外观不合格，这种类型的调查表在产品示意图上标记不合格位置，但不能了解尺寸的波动情况。

[多选题]关于正态分布N(μ，ó2。)的参数口的说法，正确的有（ ）。

正确答案 ：ABD

μ表示分布均值

μ是分布的对称中心

在μ附近取值的机会大

解析：表示分布散布大小的是。而非"。

[多选题]因果图经常被用来整理问题可能存在的影响原因，绘制因果图时应该注意的事项包括（ ）。

正确答案 ：ACDE

图中各影响因素要写得具体

原因必须要细分，直至能采取措施

为使因果图更有效，舍去对结果波动影响小的因素，只保留重要的影响因素

寻找原因时应集思广益

解析：ACDE。

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