正确答案: A

追踪服务

题目：房地产经纪机构存量房买卖经纪业务最后了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，这属于售后服务中的( )。

解析：追踪服务是了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，这属于售后服务中的。

查看原题查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是( )。

重点调查

[多选题]下列用地中，可以采取划拨方式取得使用权的有( )。

县人民公园用地

军事设施用地

解析：下列建设用地可由有批准权的人民政府依法批准划拨：①国家机关用地和军事用地；②城市基础设施和公益事业用地；③国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地；④法律、行政法规规定的其他用地。

[多选题]关于客源信息开拓的说法正确的有( )。

驻守和横幅揽客法的成本较低

做社区业务时，讲座揽客法比较适用

实际工作中常常采用几种方法组合以提高开发效率

解析：门店接待开发客源的成本较低，获得的客户信息的准确度高；互联网开发客户除了在不同网站进行房源广告的发布，还包括在公司的门户网站发布广告与房源信息，吸引顾客主动电话联系或者上门拜访。

[单选题]某房地产经纪机构的房地产经纪人缺乏对法律法规了解，未达到上市条件的房屋挂牌销售，进而导致的风险属于( )。

产权转移风险

解析：一些特殊性质的房屋如集资房、合作建房、经济适用住房、限价商品房等，法律法规对其上市交易有一系列的限制性规定，未达到相关条件则无法上市。有些房地产经纪人对法律法规了解不多，而客户的法律意识也较为薄弱，往往会认为这种房地产交易只要办理了公证手续即可达到产权转移的目的，于是容易产生交易纠纷，这种风险属于产权转移风险。

[多选题]房地产经纪人进行租赁业务撮合时，应注意的事项有( )。

十分熟悉和了解市场的租金变化

协调租金交纳方式

协调佣金支付标准

解析：B项中，应站在中间人立场多个角度撮合；E项中，无论房地产经纪人寻找何种理由，都要客观真实，切忌为了促成交易而编造不实情况。

[单选题]出租和承租的客户都关注( )。

希望获得优质服务

解析：租赁双方都比较关注服务费用与服务感受相一致，希望获得优质的服务。