正确答案: BE

组织自我评价 质量奖评价

题目：某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、

解析：解析：适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]设t=0时，投入工作的灯泡有10000只，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有300只灯泡坏了，若一年后的第一天又有1只灯泡坏了，此时故障率是( )。

0.000103/天

解析：解析：故障率的计算公式为：其中，r(t)为t时刻后，t时间内的发生故障的产品数；t为所取时间间隔；Ns(t)为在t时刻没有发生故障的产品数。已知t=1，r(t)=1，Ns(t)=9700，则λ(t)=。

[多选题]在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（ ）。

成正比

组织规模越大，管理层次越多

[多选题]处于统计控制状态的某过程的多个子组均值突然增大，则均值控制图上可能出现的情况有（ ）。

连续多点落在中心线上侧的B区以外

连续多点落在中心线上侧的C区以外

解析：多个子组均值突然增大，则点子将落在中心线上侧的C区和8区以外。