正确答案: B

固有特性

题目：质量是一组（ ）满足要求的程度。

查看原题查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。

识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用

确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法

确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视

实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果

解析：此外还有：确定这些过程的顺序和相互作用；监视、测量和分析这些过程。

[多选题]关于方针目标展开，以下说法正确的是( )。

横向展开的方法是矩阵图

纵向展开的方法是系统图

下一级所制定的方针目标就是对上一级方针目标的展开

解析：解析：方针目标展开的程序：第一步：横向展开，采用矩阵图；第二步：纵向展开，一般采用系统图。搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标。

[单选题]x与y的相关系数为r（ ）。

-0.77

[单选题]质量检验是一种( )。

技术性检查活动

解析：见质量检验的定义。