正确答案: ABCD

识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果

题目：组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。

解析：此外还有：确定这些过程的顺序和相互作用；监视、测量和分析这些过程。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列叙述正确的是( )。

产品固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的

任务可靠性是产品在规定任务内完成规定功能的能力

[多选题]在网络图中，计算时间值的目的是( )。

确定整个工程的工期

确定关键线路，便于控制工程进度

计算非关键了序的时差

[单选题]在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（ ）。

系统误差

解析：绝对误差是指测量结果减去被测量的真值所得的差，即测量误差。测量误差与被测量真值之比称为相对误差。随机误差是指测量结果与在重复性条件下对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差。

[多选题]在连续稳定的生产过程中，企业为节省检验成本可以采用的方法有（ ）。

提高生产过程质量

在满足转移规则的情况下使用放宽检验

[多选题]设ua为标准正态分布的a分位数，则下列式子中，正确的有（ ）。

U0.1+U0.9=0

U0.2+U0.8=0

U0.5=0

解析：ACE。

[单选题]某样本数据在正态纸上描点，目测这些点在一直线附近，表示数据来自于正态总体，现从纵坐标轴上取值为0.5，则其对应于近似直线上点的横坐标是正态总体( )的估计值。

均值μ