[单选题]一个公司使用防火墙和其他安全技术来保证非授权方无法获取客户数据。他们保护的是哪五种隐私原则之一？（ ）

正确答案 ：B

完整/安全

[单选题]INTERNET的前身最早是（ ），它首次实现了一些异地计算机的数据共享。

正确答案 ：C

ARPNET

[多选题]GPS的功能主要表现在()

正确答案 ：ABCD

跟踪车辆和船舶

信息传递和查询

及时报警

支持管理

解析：

答案：ABCD

[多选题]针对商品规格不符的投诉属于()

正确答案 ：C

购销合同投诉

解析：

答案：C

[多选题]对投诉问题建立相应的管理资料库符合处理客户投诉的( )

正确答案 ：C

管理原则

解析：

C.管理原则

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