[多选题]成本是指企业为生产产品、提供劳务而发生的各种耗费。因此，广义的成本是指产品成本。

正确答案 ：

解析：成本是指企业为生产产品、提供劳务而发生的各种耗费。因此，狭义的成本是指产品成本。

[单选题]劳务管理计划的内容不包括( )。

正确答案 ：D

奖罚计划

解析：劳务管理计划的主要内容包括：人员配置计划、教育培训计划、考核计划、应急预案。

[单选题]在20世纪80年代，( )通过大量的企业调研在其著作中提出了"Z型组织"的理论。

正确答案 ：B

威廉·大内

解析：在20世纪80年代具有重大影响的《Z理论》的作者威廉·大内，通过大量的企业调研在其著作中提出了"Z型组织"的理论。

[多选题]项目经理部是工程的主管部门，主要负责工程项目在保修期间问题的处理，包括因质量问题造成的返修、工程剩余价款的结算以及回收等。

正确答案 ：

解析：企业工程管理部门是项目经理部解体善后工作的主管部门，主要负责项目经理部解体后工程项目在保修期间问题的处理，包括因质量问题造成的返(维)修、工程剩余价款的结算以及回收等。

[多选题]劳务分包商必须服从监理工程师的直接指令。

正确答案 ：

解析：劳务分包人自觉接受工程承包人及有关部门的管理、监督和检查。

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