[多选题]影响员工绩效的因素包括（ ）

正确答案 ：CD

环境

机会 E . 心态

[多选题]为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题．

正确答案 ：DEF

地点的选择，预先察看培训地点并在计划中加以确认

检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节

对培训事宜进行确认

解析：CDE【解析】在培训计划过程中，准备不够细致可能导致失去对整个计划的控制。为避免这一情形，要特别注意下面一些事项：①使用检查表，检查表是培训执行者为记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具；②地点的选择，培训应根据“择优选址”的原则，预先察看培训地点并在计划中加以确认；③确认，培训员可以用电话、传真或确认信的方式就培训事宜做出确认。确认的内容包括主题、日期、时间以及取消的信息等，还可包括诸如费用、就餐问题、特殊期望以及课前的阅读和作业等信息。

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