[多选题]物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同（ ）做好相应的准备工作。

正确答案 ：AE

对象

内容

[单选题]关于建筑区划内车位、车库的所有权归属，下列说法错误的是( )。

正确答案 ：C

建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主大会的需要

[单选题]物业管理机构更迭时管理工作的移交中的重点和难点是（ ）。

正确答案 ：B

共用配套设施和机电设备的接管

[单选题]某物业服务企业2009年利润总额为140万元，利息支出为80万元，资产平均余额为2000万元，则该物业服务企业的总资产报酬率为( )。

正确答案 ：D

11%

[单选题]写字楼物业的特点中，保持产权的( )是写字楼物业保值增值的关键。

正确答案 ：B

完整性

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