[多选题]库存记录上应记录某种办公设备或易耗品的（ ）。

正确答案 ：ABCD

最大库存量

再定货量

最小库存量

库存余量

[单选题]秘书对上司工作环境的关注点应是( )。

正确答案 ：A

环境整洁、设备完好

[单选题]对述职报告表述准确的是（ ）。

正确答案 ：B

述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结

[多选题]与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免( )。

正确答案 ：BCD

询问女士年龄

询问他人服饰价格

询问对方收入

[多选题]脱岗培训与在岗培训的区别是______。

正确答案 ：ABCD

在岗培训通常以个别指导的方式进行

脱岗培训需要专门安排时间，对正常工作有一定影响

在岗培训耗费较少培训经费和资源

脱岗培训不在工作现场

[多选题]值班时，秘书要做好（ ）的工作。

正确答案 ：ABD

信息接收

信息传递

信息记录

[单选题]进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要（ ）。

正确答案 ：B

换位思考

解析：B【解析】有效沟通要以理解为前提，强调在沟通中的换位思考、积极的了解、引导与说服。故答案为B。

[单选题]下面有关计算机操作系统的叙述不正确的是( )

正确答案 ：B

操作系统只负责管理内存储器，而不管理外存储器

解析：操作系统提供五个方面的功能：存储器管理、处理机管理、设备管理、文件管理、作业管理。其中包括外存储器。

[多选题]下列说法正确的是( )

正确答案 ：ACD

市场调查能为企业科学决策提供依据

市场报告具有时效性，不能作为历史资料反复使用

市场调查报告必须从实际出发

解析：市场调查报告具有针对性、真实性、时效性。

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