正确答案: C

心理准备

题目：接待准备有环境准备、物质准备、（ ）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]现代企业文化最深层次构成要素的核心内容是企业的（ ）。

价值观念

[单选题]合作的作用不包括( )。

有助于身体成长

[单选题]日常办公事务工作流程应由（ ）来负责。

职权明确的专人

[多选题]下面导致会议成效不高的因素有（ ）。

程度安排不当

会议记录不准确

会议组织不当，讨论跑题

[多选题]提高团队士气的主要方法有( )。

团队努力的目标相同

让队员了解团队使命

创立团队识别系统

[单选题]在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（ ）。

损益平衡表法

[多选题]秘书为上司填写的工作日志内容中应包括（ ）等基本信息。

上司参加内部会议

上司外出拜访客户

秘书为上司预约接待客户

[多选题]当（ ）时，秘书应该立即调整和修改上司的工作日志。

上司原定后天出差的机票改为明晚7点

上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消

[多选题]在Word的编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后，( )

弹出对话框，询问是否保存对文档的修改

解析：答案：D