[多选题]关于乘务长职责说法正确的是()。

正确答案 ：ABCD

航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作

当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责

乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员

乘务长有权取消由于证件失效、证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格

解析：ABCD

[单选题]不文明行为被新闻媒体曝光，或者被省市管理机关批评的，经查证属实，给予相关责任人()元罚款处理，情节严重的给予终止合同扣罚抵押金

正确答案 ：C

500元—1000元

[多选题]关于旅客购票的规定()

正确答案 ：AB

一位成人旅客可免费带领一名身高

1米的儿童乘车

解析：AB

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