[单选题]依据《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号），保险机构、保险中介机构应当公布本单位的保险消费投诉电话号码、传真号码、信函邮寄地址、接待场所地址和电子邮箱等信息，并在____和营业场所展示保险消费投诉处理程序。（）

正确答案 ：D

官方网站

[单选题]各保险公司应当加强航空意外保险的保单管理和保单防伪工作，防止出现保单流失和伪造保单。如发现伪造保单，应及时向当地（）报告。

正确答案 ：C

保监局

[单选题]加油站综合保险条款规定，第三者财产损失的累计赔偿限额以被保险人财产保险金额的（）为限

正确答案 ：B

20%

[单选题]（）是确定产品质量保证保险费率的首要因素。

正确答案 ：C

产品制造者、销售者的技术水平和质量管理的具体情况

[多选题]需投保人亲笔签名的是（）

正确答案 ：ABD

投保单

投保提示书

产品说明书

解析：ABD

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