正确答案: A
.市场调查法
题目:在获取胜任特征模型的数据时,一般不能采用的方法是( )。
解析:A
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学习资料的答案和解析:
[多选题]进行需求分析所需的“软资料”是指通过( )等方式得到的资料。
小组讨论
集体会谈
问卷调查
[单选题]培训效果评估有助于扭转( )的现象,是提高培训质量的有效途径。
目标错位
[单选题]工资分配直接与企业效益和员工的-作业绩相联系的工作制度为( )。
薪点工资制
解析:B【解析】薪点工资制的主要特点是工资标准不是以金额表示的,而是用薪点表示的,而且点值的大小由企业或部门的经济效益确定。岗位薪点工资制的内涵和外延以及基本操作过程与岗位等级工资制相似,但是它在实际操作中更为灵活。
[多选题]绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准,具体包括( )。
特征性效标
结果性效标
行为性效标
解析:BCD【解析】效标即指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。效标的类别包括:①特征性效标,即考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质;②行为性效标,其侧重点是考量“员工如何执行上级指令,如何工作”这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要;③结果性效标,其侧重点考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品,其工作成效如何?”结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。
[单选题]在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用( ).
结果导向型考评方法
解析:A【解析】在一些大公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法,而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法.
[单选题]招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段,其最大缺陷是( )。
只能被一部分适合工作岗位的人员看到
解析:B【解析】企业采用广告形式招聘人才具有信息发布迅速、成本低等优点,而且其受众范围十分广泛。但其显著的一大缺陷是,正在工作并且安于现状的人不会去看,这就意味着广告只能被一部分适合工作岗位的人员看到。
[多选题]工作岗位分析信息的主要来源有( )。
直接观察
书面资料
同事报告
解析:教材第4页