[多选题]在进行服务质量分析时，应注重的方面有( )。

正确答案 ：ABD

功能质量

技术质量

企业形象

解析：顾客感知的服务质量是由顾客接受服务的过程(方式)的感受和顾客接受的结果(内容)的感受，通过监理服务企业的形象感受综合的结果。因此，在进行服务质量分析的时候，应注重三个方面，即功能质量、技术质量和企业形象。

[单选题]当利用S形曲线进行实际进度与计划进度比较时，如果实际进展点落在原计划S形曲线左侧，则表明( )。

正确答案 ：A

实际进度比计划进度超前

[多选题]设备工程工作图设计阶段需要完成( )工作。

正确答案 ：BCD

工艺图设计

编制全部必需的设计文件

预算

[单选题]对价值工程进行成果鉴定，主要考虑方案实施后的( )。

正确答案 ：D

技术经济效果

[单选题]以下关于国内设备价款支付与结算方式的说法中正确的是( )。

正确答案 ：C

对于制造期较长的大型专用设备的价款可按合同分期付款

解析：设备工程业主一般对设备、工器具不预付定金；有的合同规定，设备购置方扣留5％的质量保证金。

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