[多选题]在质量管理领域,朱兰运用洛伦兹的图表法将质量问题分为( ),并将这种方法命名为“帕累托分析法”。
正确答案 :BC
关键的少数
次要的多数
解析:解析:在质量管理领域,美国的朱兰博士运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”,并将这种方法命名为“帕累托分析法”。朱兰博士指出:在许多情况下,多数不合格及其引起的损失是由相对少数的原因引起的。
[多选题]PDPC法的特征是( )。
正确答案 :BCDE
PDPC法是从全局、整体掌握系统的状态,因而可作全局性判断
可按时间先后顺序掌握系统的进展情况
可密切注意系统进程的方向,在追踪系统运转时,能掌握产生非理想状态的原因
当出现过去没有想到的情况时,可不断补充、修订计划措施
解析:DPC法不是从局部,而是从全局、整体掌握系统的状态,因而可作全局生判断。故A项不正确。
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