[多选题]信息的主题是全篇信息的内核和中心，应该（ ）。

正确答案 ：AC

正确、集中

鲜明、深刻

[多选题]秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（ ）。

正确答案 ：AC

在接到投诉后，立即向主管领导汇报

立即自行着手调查，并向有关领导提交调查报告

[单选题]办公室中适合的温度应该在（ ）。

正确答案 ：C

20-25度

[单选题]值班工作是秘书部门的一项（ ）。

正确答案 ：C

日常工作

解析：C【解析】值班工作是保证组织及时获得准确的信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作，因此值班工作是秘书部门的一项日常工作。故答案为C。

[单选题]公文的制发程序是（ ）。

正确答案 ：C

草拟审核签发复核用印

解析：C【解析】通用公文的制发程序又叫发文办理。《办法》规定：“发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。故答案为C。

[多选题]宴请时，应根据（ ）确定宴会的规格。

正确答案 ：BD

宾客的社会知名度

宾客的职务身份

解析：BD【解析】略。

[单选题]向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则( )。

向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（ ）。

正确答案 ：C

剪贴画将出现在幻灯片的中心位置

解析：略。

[多选题]计划的特点包括( )

正确答案 ：CD

针对性

预见性

解析：计划的特点即针对性、预见性。

[单选题]我认为，（ ）是最重要的。

正确答案 ：A

经常为别人着想

[单选题]秘书在协调日常办公事务时，应首先考虑（ ）事情。

正确答案 ：A

重要的

解析：秘书在协调日常办公事务时，首先考虑重要的、紧急的事情。

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