[多选题]分析原因用排列图与( )等过程因素有关，用来发现主要问题。

正确答案 ：ABCD

操作者

机器

原材料

作业方法

解析：解析：与分析原因用排列图有关的过程因素有：①操作者，包括班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素；②机器，包括机器、设备、工具、模具和仪器；③原材料，包括制造商、工厂、批次和种类；④作业方法，包括作业环境、工序先后、作业安排和作业方法。E项是与分析现象用排列图有关的不良结果。

[多选题]下列有关流程图的说法正确的有（ ）。

正确答案 ：ABC

流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面

在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进

流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程

解析：流程图是由一系列容易识别的标志构成；流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。故DE项不正确。

[多选题]在使用GB/T 2828.1时，要检索出适用的抽样方案，首先要确定的要素有( )，检验批的组成。

正确答案 ：BCDE

接收质量限AQL的确定

批量及检验水平(IL)的选择

检验严格程度的规定

抽样方案类型的选取

[单选题]设A与B为随机事件,则P(AB)可表示为________。

正确答案 ：C

P(B)P(A|B),P(B)>0

解析：解析：由概率的基本性质可知。

[单选题]产品的质量特性是在产品（ ）过程中形成的。

正确答案 ：D

实现

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