[多选题]无论信息工程的方法如何变化，信息工程都是运用（）方式，通过信息战略规划、业务领域分析、系统设计和系统构成等步骤来实现企业的信息系统建设，也需要建立用于存储企业数据模型、（）、各种设计信息的信息库。（）

正确答案 ：AC

自顶向下

自外向内

解析：无论信息工程方法如何变化，它都应该具有以下特征或保持以下关键部分：

[单选题]现在市面上电子版图书越来越多，其中包括电子版的文学名著，而且价格都很低。另外，人们只要打开电脑，在网上几乎可以读到任何一本名著。这种文学名著的普及，会大大改变大众的阅读品味，有利于造就高素质的读者群。以下哪项如果为真，最能削弱上述论证?

正确答案 ：D

真正对文学有兴趣的人不会因文学名著的价钱高或不方便而放弃获得和阅读文学名著的机会，而对文学没有兴趣的人则相反。

解析：解析：题干断定，互联网因其方便和低成本会促进文学名著的普及。如果D项为真，则说明：对文学没有兴趣的人，不会因为有互联网而接触文学名著：而对文学有兴趣的人，不会因为没有互联网而不接触文学名著。这就有力地削弱了题干的论证。

[单选题]冲突管理中最有效的解决冲突方法是______。

正确答案 ：A

问题解决

解析：解析：成功的冲突管理可以大大地提高生产力并建立积极的工作关系。团队的基本规则、组织原则和项目管理经验，如沟通计划和角色定义，都可以大大地减少团队中的冲突。在正确的管理下，不同的意见是有益的，可以增加团队的创造力和做出更好的决策。当不同的意见变成负面的因素时，项目团队成员应该负责解决他们自己的冲突。如果冲突升级，项目经理应帮助团队找出一个满意的解决方案。不管冲突对项目的影响是积极的还是消极的，项目经理都有责任处理它，以避免或者减少冲突对项目的影响，增加对项目积极有利的一面。冲突管理的方法有：

[单选题]对中国31个省市自治区的商人信任度的调查结果表明，一般本地人都认为本地人值得信任。如北京人为北京人打出的可信任度分数为57.9，而为天津人打出的分数则是15。有一个地方例外，就是海南人自己并不信赖海南人。如果以下陈述为真，除了哪项之外，都能对上述的例外提供合理解释?

正确答案 ：C

外地人对海南商人不了解，给他们打的信任分数很低。

解析：解析：题干陈述的例外是：海南人自己不信任海南人。由于选项C陈述的是外地人与海南人之间的关系，所以不能对题干陈述的例外提供合理解释。选项B能提供解释。因为选项B陈述的情况实际上是外地人在给海南人打分，分数比较低也就很正常了。选项D能提供解释。因为选项D陈述的情况实际上是海南人在给外地人打分，分数比较低也就不奇怪了。

[单选题]以下关于网络规划、设计与实施工作的叙述中，不正确的是：()。

正确答案 ：D

无线网络不能应用于城市范围的网络接入

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