[多选题]在住宅室内装饰装修中，可以改善墙体物理性能的措施有( )。

正确答案 ：ABD

墙面增加吸声材料

对墙面进行保温处理

墙面选用浅色饰面材料反射太阳光

解析：改善墙体物理性能的措施主要有：①对墙面进行保温隔热处理；②选用白色或浅色饰面材料反射太阳光；③室内墙面采用吸声材料；④增大饰面材料的面密度或增加吸声材料。

[多选题]促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。

正确答案 ：ACDE

为客户提供专业咨询

为客户提供有帮助的解决方案

为客户提供有价值的信息

引导和调整客户不切实际的期望

解析：使潜在客户变为真正客户的方法：经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。

[单选题]我国现行的税率形式不包括( )。

正确答案 ：B

边际税率

解析：我国现行的税率形式包括比例税率、累进税率、定额税率。

[多选题]房地产经纪信息管理的原则有( )。

正确答案 ：BCDE

加强房地产信息的目的性

提高房地产信息的时效性

重视房地产经纪信息的系统性

实现房地产经纪信息的共享性

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