正确答案: BD

x与y的相关系数为-0.963 y对x的一元线性回归系数为-0.643

题目：由12对观测值(xi，yi)，i=1，2，…，12，求得Lxx=238，Lyy=106，Lxy=-153，则下列叙述正确的有( )。

解析：解析：

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于审核证据的概念，错误的是( )。

审核证据是审核中观察到的全部事件

解析：解析：审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息，可以是定性的或定量的。

[单选题]六西格玛水平Z的计算： 比如给某学校送餐的某公司应是在中午12点送到，但由于各种原因其7天送的时间分别为11: 50，11:55，12:00，12:05，12:10，则某公司的西格玛水平为( )。

2.13

[单选题]该小组为了整理大家提出的多种问题的原因使用了( )。

鱼刺图

解析：解析：因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的因果关系的一种工具。它通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。许多可能的原因可归纳成原因类别与子原因，画成形似于鱼刺的图，所以该工具又称鱼刺图。

[多选题]质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括( )。

识别过程活动

监控费用

解析：解析：质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括：(1)识别过程活动，明确所有过程的控制手段和资源；(2)监控费用。从顾客的角度：(1)识别影响顾客满意度的因素；(2)监测顾客满意度；(3)编制顾客满意度报告

[单选题]该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。

基于事实的决策方法

解析：解析：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。应用基于事实的决策方法，首先应对信息和数据的来源进行识别，并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次要用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。题中企业先通过与顾客联络获得所需数据，然后进行分析以进行正确的决策，体现了基于事实的决策方法质量管理原则。

[多选题]头脑风暴法的用途包括( )。

识别存在的质量问题

识别潜在的质量改进机会

与其他方法联合使用

引导小组成员的创造性思考

解析：解析：头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法。还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。