正确答案: A

质量管理三部曲

题目：著名质量管理专家朱兰博士提出了（ ）

解析：A

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[单选题]某企业于2003年开展铜管加工业务，但该业务几乎年年亏损。企业高管层经研究认为，该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。下列分析中，属于利用资源法对企业内部资源和能力进行分析的是（ ）。

受到资源型行业的限制，铜材供应价格年年攀升，企业由于资金短缺，限制了购买原材料的能力，每年只能发挥产能的50%，最终导致利润降低

[单选题]以下关于企业内部控制的描述，不正确的是（ ）。

内部控制制度是一套独立于企业管理制度的体系

解析：本题考查内部控制的概念。内部控制制度是内嵌入企业管理制度的控制程序及方法，而不是独立于企业管理制度之外的体系。

[单选题]具有不同新度系数的设备在设备总数中的比例叫（ ）

新度结构

[单选题]以下选项中，对生产运营系统的评价与改进描述正确的是（ ）。

为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进

解析：本题考查生产运营管理的任务与内容。生产运营系统的评价与改进：为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进，包括对设施的维修与可靠性管理、整个生产系统的不断改进、各种先进生产方式和管理模式的采用。

[单选题]在组织设计过程中，需要进行核心职能设计。识别和区分核心职能与基本职能的关键标准是（ ）。

组织战略

解析：本题考查组织核心职能设计。

[多选题]资金安全性分析一般是通过以下指标进行的（ ）

流动比率

现金比率

速动比率

[多选题]对于职位硬权力的认识，下列说法错误的是：()

领导者应该坚持民主

解析：本题答案：D