正确答案: C

日本的石川馨

题目：1953年，( )第一次提出了因果图。

解析：解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图。

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[多选题]从总体A中抽取样本X、Y、Z，则选项（ ）均为统计量。

X+Y+Z

X-Y

(X+Y-Z)/3

[多选题]关于Kano(狩野)模型，以下表述正确的是( )。

魅力质量会转变为理所当然质量

理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意

解析：解析：理所当然质量，当其特性不充足(不满足顾客要求)时，顾客很不满意；一元(线性)质量，当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。魅力质量是质量的竞争性元素。通常有以下特点：(1)有全新的功能，以前从未出现过；(2)能极大提高顾客满意；(3)引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到了极大的提高；(4)一种非常新颖的风格。当魅力质量失去其固有的特点的话，将开始变为一元质量最后变为基本质量，即理所当然质量。

[单选题]平均检出质量AOQ为( )。

0.074

解析：解析：根据公式AOQ≈pL(p)，代入数据可得平均检出质量AOQ=0.1×0.74=0.074。

[单选题]在满足顾客要求方面，( )关注的是质量管理体系的有效性。

GB/T 19001

解析：解析：GB/T19001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面，该标准关注的是质量管理体系的有效性。

[单选题]电子元器件的寿命试验属于( )。

破坏性试验

解析：解析：破坏性检验是指将被检样品破坏(如在样品本体上取样)后才能进行检验；或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。破坏性检验包括：①零件的强度试验；②电子元器件的寿命试验；③电器产品的周期湿热试验；④纺织品或材料的强度试验等等。

[单选题]是对定量数据分布情况的一种图形表示，由一系列矩形组成。

直方图

[多选题]任一误差均匀可分解为( )的代数和。

任一误差均匀可分解为（ ）的代数和。

系统误差B． 绝对误差C． 随机误差

系统误差

随机误差

[单选题]某厂加工连接轴，为控制其直径，应采用( )。

均值一极差控制图

解析：解析：直径是计量值，其中只有均值一极差控制图是计量值控制图。

[多选题]在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括（ ）。

顾客投诉资料

过程监控资料

产品检测数据和进货检测数据

解析：ABC。