正确答案: D

行为科学和系统理论

题目：方针目标管理的理论依据是( )。

解析：解析：方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为( )。

α

解析：解析：控制图判稳与判异的原理是基于小概率一次不发原理，必然存在两类判断错误。其中，第一类错误是指过程正常，由于点子偶然超出界外判异而犯的错误，即虚发警报，通常犯第一类错误的概率记为α。

[多选题]关于标准正态分布的计算公式表示正确的有（ ）。

φ(a)=P(u)

P(u>a)=1-φ(a)

φ(-a)=1-φ(a)

P(-a≤u≤a)=2φ(a)-1

[多选题]2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括（ ）等内容。

质量管理体系所覆盖的范围

标准所要求的形成文件的程序或对其引用

各过程之间的相互作用的表述

[单选题]设三个事件A、B、C相互独立，某发生概率相等，都为2/3，则A、B、C中至少发生一个的概率为（ ）。

26/27

[单选题]从供方长期采购某种产品，在进行抽样检验时，应针对( )提出要求。

过程质量