[单选题]抽样检验合格批中( )不合格品。

正确答案 ：D

可能包括

[单选题]下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是( )。

正确答案 ：C

质量保证只是对外部提供“信任”

解析：解析：质量保证可分为内部和外部两种，内部质量保证是组织向自己的管理者提供信任；外部质量保证是组织向顾客或其他方提供信任。

[多选题]分析原因用排列图与( )等过程因素有关，用来发现主要问题。

正确答案 ：ABCD

操作者

机器

原材料

作业方法

解析：解析：与分析原因用排列图有关的过程因素有：①操作者，包括班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素；②机器，包括机器、设备、工具、模具和仪器；③原材料，包括制造商、工厂、批次和种类；④作业方法，包括作业环境、工序先后、作业安排和作业方法。E项是与分析现象用排列图有关的不良结果。

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